اصل اول: قبل از پرداخت بررسی کنید
هیچ پرداخت، بیعانه، رزرو، ارسال بار یا معاملهای را فقط بر اساس یک پیام یا عکس انجام ندهید. هویت، شماره تماس، آدرس، مجوز، سابقه و شرایط طرف مقابل را بررسی کنید.
امنیت و اعتماد
راهنمای استفاده امن از ROSE
ROSE برای مرتبسازی و معرفی خدمات ساخته شده، اما امنیت معامله به بررسی دقیق کاربران هم وابسته است. این راهنما را قبل از پرداخت، رزرو یا توافق جدی بخوانید.
نشانههای آگهی پرریسک
- قیمت خیلی پایینتر از بازار یا پیشنهاد غیرواقعی
- اصرار برای پرداخت فوری، بیعانه بالا یا انتقال وجه بدون رسید
- عدم ارائه آدرس، عکس واقعی، مجوز، نام کامل یا اطلاعات قابل بررسی
- درخواست ادامه مکالمه در حساب ناشناس یا شماره متفاوت از آگهی
- توضیحات مبهم، عکسهای کپیشده یا اطلاعات تکراری در چند آگهی
حمل بار و ارسال وسایل
- مشخصات کامل فرستنده، گیرنده، مسیر، تاریخ، وزن و نوع بار را مکتوب کنید.
- برای بار ارزشمند، رسید، عکس قبل از تحویل و توافق کتبی داشته باشید.
- از ارسال کالاهای ممنوع، مشکوک یا بدون مالکیت مشخص خودداری کنید.
- ROSE مسئول گمشدن، آسیب، تأخیر یا اختلاف بین طرفین نیست.
اقامتگاه و اجاره کوتاهمدت
- قبل از پرداخت، موقعیت، عکس واقعی، شرایط کنسلی، مبلغ ودیعه و هویت میزبان را بررسی کنید.
- برای رزرو جدی، مکاتبات و رسید پرداخت را نگه دارید.
- از پرداخت کامل قبل از اطمینان کافی خودداری کنید.
صرافی و تبادل ارز
- ROSE صرافی نیست و هیچ انتقال یا تبدیل ارزی را تضمین نمیکند.
- فقط با ارائهدهندگان معتبر، دارای مجوز یا قابل بررسی همکاری کنید.
- منبع وجه، نرخ، کارمزد، زمان تسویه و رسید را شفاف کنید.
- هر مورد مشکوک به پولشویی، کلاهبرداری یا تراکنش غیرقانونی را گزارش کنید.
کسبوکار و خدمات
- برای خدمات مهم، نمونه کار، مجوز، قیمت نهایی و شرایط تحویل را دریافت کنید.
- قرارداد یا پیام مکتوب برای سفارشهای جدی داشته باشید.
- اگر تجربه بد، اطلاعات غلط یا رفتار مشکوک دیدید، آگهی را گزارش کنید.
چطور گزارش بدهیم؟
در هر آگهی از گزینه گزارش استفاده کنید یا از صفحه تماس با پشتیبانی ROSE پیام بدهید. لطفاً لینک آگهی، دلیل گزارش، اسکرینشات و توضیح کوتاه را ارسال کنید تا سریعتر بررسی شود.
قوانین ثبت آگهی
- عنوان، شهر، توضیح، عکس و شماره تماس باید واقعی و قابل بررسی باشند.
- آگهیهایی با پرداخت فوری، ادعای غیرواقعی، خدمات ممنوع یا شماره تماس نامعتبر رد میشوند.
- ROSE میتواند آگهیهای مشکوک، ناقص یا گزارششده را مخفی یا حذف کند.