این بخش دقیقاً برای چیست؟
بخش حمل بار ROSE برای هماهنگی بارهای کوچک و قابل حمل با پرواز ساخته شده است: چمدان، مدارک، پوشاک، کتاب، لوازم شخصی، دارو، غذا، جواهرات و اقلام حساس یا ارزشمند. پایه این بخش بار مسافری و هوایی است؛ یعنی صاحب بار با مسافر دارای ظرفیت بار یا هماهنگکننده مسیر پرواز ارتباط مستقیم میگیرد.
چرا روی مسافر و پرواز تمرکز کردیم؟
- نیاز اصلی کاربران ایرانی معمولاً ارسال سریع چمدان، وسیله شخصی، مدارک یا بسته کوچک بین ایران و عمان است.
- مسیر پرواز برای بارهای کوچک معمولاً سریعتر، قابل پیگیریتر و مناسبتر از روشهای سنگین تجاری است.
- کاربر میتواند قبل از توافق، تاریخ پرواز، وزن مجاز، شرایط تحویل، ارزش بار و هزینه را مستقیم در واتساپ هماهنگ کند.
- ROSE باربری عمومی، دریایی، زمینی یا کانتینری نیست و این موضوع باید برای کاربر از اول واضح باشد.
چه نوع بارهایی را میتوان در ROSE ثبت کرد؟
- مدارک، کتاب، پوشاک، چمدان، وسایل شخصی و بستههای کمحجم.
- دارو، غذا، خوراکی، جواهرات یا اقلام ارزشمند؛ فقط با توضیح کامل، بستهبندی مشخص و بررسی قوانین مربوطه.
- لوازم الکترونیک، باتریدار یا حساس؛ فقط زمانی که حمل آن با قوانین ایرلاین و مقصد سازگار باشد.
- درخواستهایی که مبدا، مقصد، وزن، تاریخ و شماره واتساپ مشخص دارند.
چه اطلاعاتی در آگهی بنویسید تا تماس بیشتری بگیرید؟
- مسیر دقیق: مثلاً تهران به مسقط، مسقط به شیراز، مشهد به مسقط یا صلاله به تهران.
- تاریخ پرواز یا بازه زمانی مدنظر برای ارسال و تحویل.
- وزن تقریبی، تعداد بستهها، ابعاد، ارزش حدودی و حساسیت بار.
- نوع بار به زبان ساده؛ مثلاً دارو، غذا، جواهرات، مدارک، لباس، کتاب یا چمدان.
- شرایط تحویل در مبدا و مقصد، نحوه پرداخت و شماره واتساپ پاسخگو.
نکته ویژه برای دارو، غذا و جواهرات
- برای دارو: نام دارو، نسخه یا مجوز لازم، مقدار، بستهبندی و قوانین کشور مقصد را قبل از تحویل بررسی کنید.
- برای غذا و خوراکی: نوع ماده غذایی، بستهبندی، تاریخ مصرف، مایع یا خشک بودن و محدودیتهای گمرکی را شفاف کنید.
- برای جواهرات: ارزش تقریبی، مالکیت، بیمه، رسید، نحوه تحویل و مسئولیت گمشدن یا آسیب را کاملاً مکتوب کنید.
- اگر درباره مجاز بودن کالا مطمئن نیستید، قبل از توافق از ایرلاین یا مرجع رسمی سؤال کنید.
قبل از تحویل بار چه چیزهایی را مکتوب کنید؟
- نام و شماره تماس دو طرف، مسیر، تاریخ، مبلغ، محل تحویل و زمان دریافت را در پیام ذخیره کنید.
- از بسته، وضعیت ظاهری و محتویات مجاز آن عکس بگیرید و رسید ساده داشته باشید.
- مسئولیت آسیب، تأخیر، اضافهبار، هزینههای احتمالی فرودگاه و وضعیت اقلام ارزشمند را قبل از تحویل روشن کنید.
- برای بار حساس، ارزشمند یا قانونی، بدون توافق شفاف و بررسی کافی اقدام نکنید.
سوالات پرتکرار حمل بار
- آیا ROSE خودش حمل بار انجام میدهد؟ — خیر. ROSE بار را حمل نمیکند؛ فقط مسیر معرفی و ارتباط مستقیم بین صاحب بار، مسافر یا ارائهدهنده هماهنگی بار هوایی را ساده میکند.
- حمل بار در ROSE از چه روشی انجام میشود؟ — تمرکز این بخش روی بار مسافری و بار هوایی است؛ یعنی هماهنگی با مسافر دارای ظرفیت بار یا ارسال از مسیر پرواز. حمل زمینی، دریایی یا کانتینری مبنای این بخش نیست.
- آیا دارو، غذا یا جواهرات هم قابل ثبت هستند؟ — بله، این گزینهها در فرم میمانند؛ اما چون حساس هستند باید نوع، مقدار، ارزش، بستهبندی و مجاز بودن آنها قبل از تحویل با ایرلاین، قوانین فرودگاه، گمرک ایران و عمان بررسی شود.
- برای ثبت بار چه اطلاعاتی لازم است؟ — مسیر، تاریخ پرواز یا زمان مطلوب، شهر مبدا و مقصد، وزن تقریبی، نوع بار، ارزش تقریبی، شرایط تحویل، شماره واتساپ و توضیح واضح درباره مجاز بودن بار لازم است.
- چه چیزهایی نباید ارسال شود؟ — هر کالای ممنوع، مشکوک، بدون مالکیت مشخص، بدون توضیح شفاف یا خلاف قوانین ایران، عمان، ایرلاین و گمرک نباید ثبت یا ارسال شود. درباره اقلام حساس مثل دارو، غذا، جواهرات، مایعات و باتری حتماً قبل از توافق بررسی رسمی انجام دهید.